Cine răspunde de datele tale
Operatorul site-ului tractor.zetor.ro este ZETOR TRACTOR SRL, CUI RO17235478, J2005000290024, cu sediul în Nădlac, județul Arad, str. Cartierul Nou nr. 19. Pentru informații comerciale: office@zetor.ro, 0357 440 500. Pentru protecția datelor și exercitarea drepturilor: gdpr@zetor.ro.
Ce date prelucrăm și de ce
- Solicitări și oferte: nume, societate, funcție, telefon, e-mail și informațiile transmise despre utilaj sau cerere. Folosim datele pentru răspuns, ofertare și demersuri înaintea contractului, în temeiul art. 6 alin. (1) lit. b GDPR pentru persoana fizică solicitantă, respectiv lit. f pentru comunicarea cu reprezentanții organizațiilor.
- Contracte, livrare, facturare și service: date de identificare, contact, facturare, semnătură, date despre utilaj și intervenții. Prelucrarea se bazează pe executarea contractului, obligațiile legale și interesele legitime privind relațiile comerciale, garanțiile și apărarea drepturilor. Actele de identitate sau datele pentru finanțare se solicită numai când operațiunea concretă le justifică, prin informarea aferentă.
- Funcționarea și securitatea site-ului: adresă IP, data și ora accesului, pagini solicitate, informații despre navigator și erori tehnice, în măsura înregistrată de infrastructura de găzduire. Interesul legitim este menținerea unui site sigur și funcțional.
- Marketing: date de contact și opțiuni de comunicare, pe baza consimțământului sau a excepției legale aplicabile clienților existenți pentru produse ori servicii similare. O cerere de ofertă nu reprezintă automat abonare la newsletter. Dezabonarea este disponibilă în fiecare newsletter și la gdpr@zetor.ro.
- Fotografii și testimoniale: publicarea imaginii, vocii ori mărturiei unei persoane se face pe baza unei opțiuni distincte, documentate. Refuzul nu condiționează cumpărarea sau service-ul.
Surse și destinatari
Primim date direct de la tine, de la organizația pe care o reprezinți sau de la partenerii implicați în solicitarea ta. Accesul intern este limitat la persoanele care au nevoie de date. După caz, destinatarii sunt furnizorii de găzduire și e-mail, inclusiv ROMARG, furnizorii IT, platforma BREVO pentru newsletter, contabilitatea, curierii, finanțatorii, furnizorii de garanție, producătorii implicați în diagnostic, consilierii și autoritățile competente. Transmitem numai datele necesare operațiunii.
Dacă alegi un link WhatsApp, o rețea socială sau un formular găzduit de un terț, accesezi un serviciu care își aplică propriile condiții și informări. Poți folosi în schimb telefonul sau e-mailul nostru. Serviciile externe pot implica prelucrări în afara Spațiului Economic European; când un transfer ne revine în responsabilitate, se aplică mecanismele prevăzute de capitolul V GDPR, inclusiv decizii de adecvare sau clauze contractuale standard, după caz. Poți cere informații despre garanțiile aplicabile la gdpr@zetor.ro.
Cât păstrăm datele
Solicitările și ofertele care nu conduc la contract se păstrează, de regulă, cel mult 12 luni de la închiderea discuției. Documentele financiar-contabile se păstrează potrivit termenelor legale, în general 5 ani calculați de la 1 iulie a anului următor exercițiului financiar în care au fost întocmite. Contractele, documentele de service și probele necesare se păstrează potrivit obligațiilor aplicabile, garanțiilor și termenelor de apărare a drepturilor; un litigiu poate justifica păstrarea documentelor relevante până la soluționare.
Listele de marketing sunt revizuite periodic, inclusiv după 24 de luni fără interacțiune. Retragerea consimțământului oprește utilizarea pentru acel scop. Putem păstra dovezi și o evidență minimă a opoziției pentru a respecta opțiunea ta. Imaginile promoționale sunt revizuite cel târziu la 24 de luni, fără a afecta dreptul de retragere. Duratele tehnice ale cookie-urilor sunt descrise în politica dedicată.
Drepturile tale
În condițiile GDPR, ai dreptul la acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție. Te poți opune oricând marketingului direct și poți retrage consimțământul fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare. Nu folosim datele transmise prin acest site pentru decizii exclusiv automatizate cu efecte juridice sau similare semnificative.
Trimite cererea la gdpr@zetor.ro sau la sediul societății. Răspundem în termen de o lună; în cazurile complexe, termenul poate fi prelungit cu încă două luni, cu informarea ta în prima lună. Solicităm informații suplimentare de identificare numai dacă sunt necesare. Poți depune o plângere la ANSPDCP și te poți adresa instanțelor competente.
Alegerea de a ne comunica date
Datele necesare pentru răspuns sau contract sunt cerute pentru a putea soluționa solicitarea; lipsa lor poate împiedica ofertarea, livrarea sau îndeplinirea unei obligații legale. Marketingul și acordul pentru imagine sunt opționale. Nu trimite prin mesaje copii de acte, CNP sau informații medicale dacă nu ți-au fost cerute justificat pentru o operațiune concretă.
Această informare privește site-ul și relația comercială inițiată prin el. Monitorizarea video, flota auto, personalul și serviciile de telematică au informări distincte, comunicate persoanelor vizate.
Politica privind cookie-urile · Actualizare: 3 noiembrie 2026.